NOC Specialist

One Crna Gora DOO Podgorica oglašava poziciju 

Specijalista za NOC (nadgledanje mreže) 1 izvršilac 

mjesto rada Podgorica 

 Ključne odgovornosti:  

- Napredno praćenje, analiza i optimizacija performansi mreže i IT servisa 
- Eskalacija i proaktivno rješavanje kompleksnijih incidenata i kvarova 
- Koordinacija i vođenje komunikacije sa Back Office timovima i eksternim partnerima 
- Mentorisanje i tehnička podrška članovima NOC tima nižeg nivoa 
- Upravljanje i optimizacija procesa kreiranja i obrade Trouble Ticket-a 
- Implementacija i nadzor nad procedurama backup-a i disaster recovery planova 
- Saradnja sa sektorom za Brigu o korisnicima i Field timovima u cilju što bržeg i efikasnijeg otklanjanja problema 
- Vođenje osnovne evidencije i izvještavanje putem OSS alata (npr. ažuriranje statusa linkova, baznih stanica, uređaja, servisa) 
- Učešće u svakodnevnim operativnim aktivnostima u skladu sa rasporedom dežurstava i smjenama 

Potrebni uslovi:  

- Završen VI ili VII-1 nivo stručne spreme (VŠS/VSS) tehničkog usmjerenja (elektronika, telekomunikacije ili srodne oblasti) 
- Spremnost za rad u smjenskom režimu (24/7), uključujući noćne i vikend smjene 
- Visok stepen odgovornosti, preciznosti i sposobnosti za donošenje odluka pod pritiskom 
- Izražene organizacione sposobnosti i sklonost ka multitaskingu u dinamičnom operativnom okruženju 
- Timski duh, samoinicijativnost i izražene komunikacione vještine 
- Spremnost za rad na tehnički i vremenski zahtjevnim zadacima u uslovima povećanog operativnog pritiska 
- Dobro poznavanje engleskog jezika (usmeni i pisani nivo) 
- Poželjno osnovno poznavanje rada sa OSS alatima i principa mrežnog monitoringa  

Rok za prijavljivanje 25.08.2025